Aviso de Privacidade da Apexor

No pedido de diagnóstico, recebemos nome, e-mail, empresa, descrição da operação, temas selecionados e os textos que você escrever. Na área autenticada, tratamos os dados básicos entregues pelo provedor de login e os registros necessários para vincular cada usuário à empresa correta. Durante o serviço, também tratamos propostas, contratos, documentos, entregas e comunicações relacionadas ao projeto.

Para segurança e prevenção de abuso, o endereço IP é transformado em uma chave criptográfica de limitação de uso. Evite inserir dados pessoais sensíveis — como saúde, biometria, religião ou opinião política — nos campos livres.

Usamos os dados para responder ao diagnóstico solicitado, preparar uma proposta, prestar e acompanhar os serviços, operar o Portal com controle de acesso, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, interesse legítimo avaliado ou consentimento.

O envio do pedido exige apenas a confirmação de leitura deste aviso; essa confirmação não é um consentimento geral para marketing.

A personalização com IA é opcional e fica desmarcada por padrão. Quando você escolhe essa opção, enviamos à xAI somente a descrição da operação, os temas selecionados e o texto livre daquela etapa. Nome, e-mail e nome da empresa não entram nessa solicitação.

A resposta é uma leitura inicial, não uma decisão sobre contratação, preço ou elegibilidade. Sem consentimento — ou se o provedor estiver indisponível — o sistema usa uma alternativa local e você pode concluir o pedido normalmente. O uso da xAI pode envolver processamento fora do Brasil; a Apexor deve manter as salvaguardas contratuais aplicáveis a essa transferência.

Compartilhamos o mínimo necessário com fornecedores de hospedagem e banco de dados, incluindo Supabase; com o provedor de autenticação escolhido; com a xAI somente quando a opção de IA for marcada; e com prestadores profissionais ou autoridades quando houver necessidade contratual ou legal. Um pedido público nunca concede acesso ao Portal. O acesso depende de convite explícito e é vinculado à identidade verificada do usuário.

Mantemos os dados enquanto forem necessários para o diagnóstico, para a relação contratual, para obrigações legais e para o exercício de direitos. Depois, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Chaves de limitação de uso têm validade curta e não contêm o IP em texto aberto.

Adotamos separação entre operação e Portal, papéis internos, convites explícitos, publicação privada por padrão, tráfego criptografado e registro de atividades. Nenhum sistema é imune a riscos; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação e a regulamentação aplicáveis.

Você pode pedir confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, oposição a tratamento irregular, portabilidade conforme regulamentação e revogação de consentimento. Solicitações são gratuitas e podem exigir confirmação de identidade para proteger os próprios dados.

A área autenticada usa cookies estritamente necessários para manter a sessão e proteger o acesso. O produto não depende de cookies publicitários. Se ferramentas analíticas ou de marketing forem adicionadas, este aviso e os controles de preferência deverão ser atualizados antes da ativação.

Podemos atualizar este aviso quando o produto ou o tratamento mudar. A data e a versão vigentes permanecem nesta página.